Ein Anspruch besteht ab drei Stunden Verspätung. Der Anspruch ist gestaffelt nach der Flugstrecke.

Auf eigene Faust: Musterbrief der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg:
http://www.verbraucherzentrale-bawue.de/flugrechte

Mit Hilfe eines Dienstleisters gegen entsprechende Provision:
euclaim.de
fairplane.de
flightright.de